
Аналитическое агентство Digital Guru провело масштабное исследование настроений жителей московских новостроек, изучив более 800 тысяч сообщений в чатах 170 жилых комплексов столицы, пишет Газета.ру.
Результаты показали, что каждый четвертый москвич испытывает недовольство условиями проживания в своем ЖК. Примечательно, что уровень негативных отзывов возрастает после заселения — с 12% на стадии строительства до 25% в период эксплуатации.
Парковочный вопрос лидирует в списке проблем для всех категорий жилья. В комфорт-классе паркингу посвящено 21% обсуждений, в бизнес-сегменте — 27%, а в премиальном — 35%. Особенно остро проблема стоит в Хорошевском районе, где паркинг упоминается в 30% сообщений.
Безопасность занимает вторую строчку в рейтинге проблем. Жители бизнес- и премиум-класса жалуются на качество работы охраны и появление посторонних лиц (9-12% сообщений). В комфорт-классе 58% обсуждений связаны с происшествиями из-за отсутствия организованной охраны.
Неожиданным открытием стал повышенный уровень недовольства в премиальном сегменте — 26% негативных отзывов, что превышает показатели других классов жилья. Основные претензии касаются эксплуатации зданий после сдачи.
В пятерку актуальных тем также вошли вопросы организации колясочных помещений и инфраструктуры для выгула домашних животных. Отдельно отмечается растущий интерес к установке зарядных станций для электромобилей, особенно в жилых комплексах бизнес-класса.