Корреспондент BBC Фрэнк Гарднер, частично парализованный после нападения боевиков в 2004 году, столкнулся с неприемлемыми условиями на рейсе польской авиакомпании LOT из Варшавы в Лондон 30 сентября. Авиаперевозчик не предоставил 63-летнему журналисту возможность использовать инвалидную коляску на борту, вынудив его передвигаться до туалета ползком.
Гарднер опубликовал пост в социальной сети X, сопроводив его фотографией своих ног на полу самолета. Журналист отметил доброжелательность бортпроводников, но подчеркнул ответственность авиакомпании за сложившуюся ситуацию.
Представители LOT пояснили Daily Mail, что перевозка инвалидных кресел допускается только на дальних рейсах. Авиакомпания принесла извинения Гарднеру и заявила о планах по улучшению инфраструктуры для пассажиров с ограниченными возможностями на коротких маршрутах.
Инцидент вызвал широкий общественный резонанс и получил поддержку пользователей социальных сетей.