Финансовый рынок России столкнулся с последствиями коммуникационной ошибки со стороны главного регулятора. Как заявила председатель ЦБ Эльвира Набиуллина в ходе Конгресса финансистов Казахстана, в 2024 году сигналы Центробанка о ключевой ставке были неверно интерпретированы участниками рынка. Об этом пишет ТАСС.
«В прошлом году у нас была некоторая ошибка в коммуникациях, мы тогда повысили ставку до 16%. Всем казалось, что она очень высокая, но в коммуникации мы в начале года обозначили, что ставка достаточно высокая, политика достаточно жесткая, инфляция будет снижаться, и мы будем снижать ключевую ставку», — пояснила глава регулятора.
По словам Набиуллиной, экономические агенты восприняли только часть сообщения, проигнорировав важное условие. Бизнес услышал лишь обещание снижения ставки, не обратив внимания на необходимость предварительного устойчивого снижения инфляции. Это породило необоснованные ожидания быстрого смягчения денежно-кредитной политики.
Результатом стал кредитный бум — компании начали активно привлекать заемные средства с плавающей процентной ставкой, рассчитывая на скорое удешевление кредитов.
«Кредитная активность продолжала расти очень высокими темпами», — констатировала председатель ЦБ.
Этот эпизод заставил регулятора пересмотреть подходы к коммуникационной стратегии. Набиуллина подчеркнула, что сегодня Банк России уделяет не меньше внимания формулировкам и сигналам, чем самим решениям по ставке, тщательно анализируя каждое публичное заявление на предмет возможных двусмысленностей.
