Российские покупатели на популярных китайских онлайн-площадках столкнулись с новой волной мошенничества. Об этом предупредило Управление по борьбе с киберпреступностью (УБК) МВД России.
«Схемы мошенничества становятся всё изощрённее: фейковые трек-номера, нейросетевые отзывы, «зеркала» известных магазинов и скрытые доплаты при оформлении заказа. Но защититься можно — если знать правила игры», — отмечается в сообщении ведомства.
Специалисты УБК дали ряд конкретных рекомендаций, как избежать обмана. Во-первых, необходимо всегда перепроверять трек-номер отправления не только на сайте маркетплейса, но и в сервисах самой логистической компании, «Почты России» или Cainiao. Если статус доставки «зависает» на одном месте или информация не совпадает — это явный признак проблем.
Во-вторых, стоит критически оценивать отзывы. Однотипные фотографии в идеальных ракурсах, оставленные новыми или «пустыми» аккаунтами, часто указывают на накрутку. Изображения товара полезно проверять через поиск по картинкам в интернете.
В-третьих, крайне важно внимательно читать описание товара до конца. Именно там мошенники могут мелким шрифтом указывать, что продают реплику или товар в иной комплектации, чем на главной карточке.
Перед покупкой также стоит сверить название и адрес магазина в браузере, чтобы не попасть на фиктивный сайт-клон известного продавца. Эксперты советуют пообщаться с продавцом в чате до оформления заказа и ни в коем случае не соглашаться на дополнительные платежи вне платформы.
Если проблема всё же возникла, нужно немедленно открывать спор и собирать максимум доказательств: скриншоты описания, переписки, фото и видео процесса распаковки посылки. Это существенно повысит шансы на возврат средств.
