Один из крупнейших страховых брокеров в мире был обвинен в подделке документов, направленных на обман клиентов в выплатах по страховому полису и сохранении выгодных отношений с гигантом отрасли Axa.
В судебном иске, поданном в Лондоне, юристы британского инвестора в недвижимость Обри Вейс утверждают, что физические лица, работающие в британском офисе Lockton, изменили страховой сертификат, две формы расчета и электронную почту Axa — все это в явном стремлении обеспечить текущие комиссионные. Поэтому к вопросу выбора страховой компании для обязательного страхования работников, а также страхования жизни стоит подойти очень ответственно.
Компания Lockton, занимающая восьмое место среди мировых брокеров по годовому доходу, была выбрана группой CPC для организации страхования своей коммерческой недвижимости. Затем он предоставил полис на портфель группы в размере миллиарда фунтов стерлингов компании Axa Insurance UK.
В июне 2019 года, после того как пожар повредил промышленную недвижимость «Золотого треугольника» CPC в Уиднесе, группа предъявила претензию по этому полису и получила заверения от Lockton, что она будет покрыта полной «восстановительной» стоимостью зданий.
Однако в иске, поданном в Высокий суд, юристы CPC утверждают, что после того, как Axa поставила под сомнение уровень покрытия, которое на самом деле обеспечил Lockton, «неизвестный сотрудник» брокера в июле 2019 года изменил страховой сертификат. В результате этого изменения покрытие было сокращено до уровня «возмещения», что позволило бы выплатить меньшую сумму.
Lockton скрыл это изменение от CPC, утверждают юристы, и когда имущественная группа потребовала полного урегулирования своего иска в качестве предварительного условия возобновления полиса, сотрудник страхового брокера подделал две формы акцепта компании Axa в феврале 2020 года. Эти формы были составлены таким образом, чтобы показать мировое соглашение о возмещении расходов на восстановление в размере 1,25 млн. фунтов стерлингов, а не 541 000 фунтов стерлингов плюс расходы, которые на самом деле предложила Axa.
Когда CPC попросила оплатить 1,25 млн фунтов стерлингов банковским переводом, ее юристы утверждают, что тот же самый сотрудник компании Lockton затем подделал электронное письмо, якобы от Axa, подтверждающее предстоящий платеж.
В то время как за этим платежом все еще велась погоня, процесс продления страхования CPC на период 2020-21 гг. продолжался, и в начале марта 2020 г. был заключен новый полис.
На тот момент компания Axa подтвердила, что не отправляла сообщение о банковском переводе. Месяц спустя Lockton признал, что электронное письмо, бланки расчетов и страховые свидетельства были подделаны, говорится в судебном документе, но он не предложил CPC никаких компенсаций.
Согласно юридическому иску, обман был попыткой Lockton сохранить ценный бизнес. В нем говорится: «Компания Lockton стремилась получить прибыль за счет комиссии за продление полиса на 2020-21 гг. и/или за счет повышения своей репутации на рынке и/или у компании Axa за счет продления полиса и сохранения CPC в качестве клиента».
Цифры для комиссионных не приводятся, но один человек, знакомый с полисом, оценивает их в 1,5 млн. фунтов стерлингов.
Lockton отказался от комментариев. Но один человек, знакомый с ее деятельностью, сказал, что инцидент был единичным, который фирма идентифицировала на ранней стадии и пыталась разрешить, добавив, что он не привел к каким-либо регуляторным действиям.
Axa подтвердила, что ей было известно о судебном разбирательстве, и добавила: «Мы не комментируем вопросы, которые находятся на рассмотрении суда и в которых мы не участвуем».
В настоящее время CPC добивается полного возмещения расходов на восстановление, компенсации за нарушение контракта и фидуциарных обязанностей, а также возмещения штрафных убытков в размере стоимости комиссии, которую пытался произвести Lockton.
