Нет сомнений в том, что у Xiaomi очень хорошие результаты в сегменте смартфонов и умных телевизоров в Индии. Фактически, в недавнем отчете исследовательской фирмы IDC отмечается, что доля Xiaomi на рынке смартфонов в стране составляет 27,1%.
Китайский производитель смартфонов уже подал жалобу в местную полицию, также были проведены рейды. «Сотрудники полиции Центрального округа Кароль-Баг вместе с представителями компании провели рейд, где они изъяли более 2000 поддельных продуктов Xiaomi у четырех владельцев магазинов, которые были арестованы за то, что якобы продавали контрафактную продукцию Xiaomi», — говорится в заявлении Xiaomi.
Контрафактная продукция включает в себя Mi Neckbands, Mi Powerbanks, Mi Travel Adapter с кабелем, гарнитуры, без проводные зарядки и USB-кабеля, новые модели телефонов Xiaomi Redmi Note 8 Pro и Xiaomi Mi 9. Фактически, эти продавцы занимаются этим бизнесом годами нелегально, что влечет к больному штрафу до 10 тысяч до 1 миллиона рупий, что на курс доллара ЦБ Узбекистана получается чуть более 14 тысяч долларов. Для данной страны такой штраф очень велик, но продавцов это не останавливает.
«Эти контрафактные товары якобы продавались в розницу и оптом покупателям из их розничных магазинов: Galaxy Mobile Accessories, BCM Plaza, Sega Market, Lotus Plaza», — говорится в сообщении Xiaomi.
Чтобы справиться с ситуацией, Xiaomi предложила список способов распознать контрафактную продукцию. Вот какие действия надо принять, чтобы обезопасить себя от контрафактной продукции.
Шаг 1: Перед покупкой любого продукта Xiaomi клиенты должны проверить коды безопасности на mi.com.
Шаг 2: Клиенты должны посетить Mi Home / Mi Store, чтобы узнать больше об упаковке, поскольку упаковка этих продуктов сильно отличается.
Шаг 3: Покупатели должны проверить оригинальный логотип Mi на продуктах.
Шаг 4: Перед покупкой любого Xioaomi устройства, клиент должен знать, что у него будет совместимость приложений.
Шаг 5: Клиенты должны знать, что все оригинальные батареи будут поставляться только с литий-полимерными батареями.
Шаг 6: У контрафактных устройств USB-кабели легко ломаются.
Для не знающих, это не первый случай, когда такие крупные компании как Xiaomi была затронута контрафактной продукцией в стране. Ранее такие компании, как Sony Ericsson, Nokia и Samsung, сталкивались с такими же проблемами.