Международный авиаперевозчик Turkish Airlines столкнулся с серьезной проблемой — пассажиры трех разных рейсов обнаружили на борту самолетов постельных клопов. Информацию об инцидентах опубликовало издание The New York Times.
Первый случай зафиксировали в марте 2024 года на маршруте Йоханнесбург-Стамбул. Наиболее драматичная ситуация произошла в октябре на рейсе Стамбул-Сан-Франциско, когда насекомые буквально сыпались с потолка салона на головы пассажиров. Спустя три недели неприятные «попутчики» появились на борту самолета, следовавшего из Вашингтона в Стамбул.
Масштаб проблемы впечатляет — Turkish Airlines выполняет полеты более чем по 300 направлениям на флоте из почти 400 воздушных судов. Авиакомпания воздержалась от официальных комментариев, однако предложила пострадавшим пассажирам различные варианты компенсации.
По оценкам специалистов, дезинсекция одного самолета требует от двух до пяти дней простоя и влечет колоссальные расходы — от 75 до 125 тысяч долларов. В сумму входят как непосредственные затраты на обработку, так и упущенная прибыль от отмены рейсов.
Эксперты отмечают, что подобные инциденты могут нанести серьезный урон репутации перевозчика и привести к снижению пассажиропотока на маршрутах компании.
