Ведущие розничные сети, специализирующиеся на электронике и бытовой технике, направили официальный запрос в Верховный суд РФ. Они просят высшую судебную инстанцию дать разъяснения по применению закона «О защите прав потребителей», чтобы остановить волну мошеннических схем. Об этом сообщает газета «Коммерсантъ» со ссылкой на текст обращения.
Как уточняет издание, компании «М.Видео», Restore, «Мегафон» и МТС 25 декабря 2025 года обратились к председателю Верховного суда Игорю Краснову. По мнению ритейлеров, отсутствие единообразной судебной практики открывает простор для злоупотреблений.
Продавцы указывают на учащение случаев, когда граждане намеренно портят купленную технику, а затем через суд требуют с магазинов крупные компенсации. Особенно остро проблема стоит в нескольких регионах: Самарской и Саратовской областях, республиках Башкортостан и Татарстан.
Источник газеты на рынке оценивает совокупный ущерб от деятельности мошеннических групп в несколько миллиардов рублей ежегодно. По стране фиксируются тысячи подобных исков, причем на один только Самарский регион может приходиться до 80% всех обращений по сломанной технике в России.
Ритейлеры жалуются, что суды зачастую встают на сторону недобросовестных покупателей, что только поощряет дальнейшие злоупотребления. Компании надеются, что разъяснения Пленума Верховного суда помогут выработать единый подход и пресечь подобные схемы, защитив интересы добросовестного бизнеса.
