Если вы думаете о том, чтобы начать бизнес в сфере розничной торговли, вы попали в хорошую компанию. Хотя местным розничным торговцам не уделяется такого же внимания, как к национальным брендам, малые розничные предприятия фактически составляют подавляющее большинство всех розничных предприятий США.
Фактически, исследователи обнаружили, что мелкие розничные торговцы (с 50 или менее сотрудниками) составляли 98,6% всех розничных предприятий в 2019 году. Поэтому, чтобы прорваться в эту динамичную отрасль и открыть собственный магазин, вам сначала нужно понять, с чего начать. розничный бизнес.
Чтобы помочь вам в этом процессе, мы проведем вас через все этапы, необходимые для начала розничного бизнеса, а также предложим дополнительные ресурсы, которые помогут вам на пути к запуску.
Эти шаги помогут вам начать свой розничный бизнес в кратчайшие сроки. Давайте начнем.
Шаг 1. Найдите свою нишу.
Первое, что вам нужно сделать, чтобы узнать, как начать розничный бизнес, — это определить нишу вашей компании. Возможно, у вас уже есть представление о типе компании, которую вы хотите создать, или вы все еще пытаетесь понять, на чем сосредоточить внимание своей розничной компании. Чтобы определить свою нишу на рынке, мы рекомендуем:
-
Изучите свои интересы и увлечения: определите, чем вы любите заниматься или что вам нравится продавать.
-
Обсудите возможные конфликты: ни одна отрасль не идеальна, но выяснение того, с какими препятствиями или проблемами вы можете столкнуться в своей нише, поможет вам спланировать наперед и определить, подходит ли отрасль для вашего бизнеса.
-
Учитывайте прибыльность: в конце концов, вы хотите зарабатывать деньги на своем розничном бизнесе, поэтому вам нужно найти нишу, которая имеет потенциал для прибыльности. Как правило, если в вашей нише абсолютно нет конкурентов, это обычно признак отсутствия спроса, и, следовательно, ваше внимание не будет прибыльным. Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы узнать больше о самых прибыльных бизнес-идеях.
-
Изучите конкурентов: как только вы нашли нишу на рынке, используя три вышеуказанных шага, пора исследовать ваших конкурентов. Выясните, как они продают и продают, и определите, чему вы можете научиться у них и как можно улучшить то, что они предлагают.
Примеры розничного бизнеса
Выбор своей ниши может занять много времени. Это требует серьезных исследований и энтузиазма, чтобы работать на определенном рынке. Чтобы помочь вам определить свою нишу на рынке, вот несколько примеров розничного бизнеса, которые стоит изучить:
-
Кафе
-
Магазины одежды (очки, спортивная одежда, нижнее белье, верхняя одежда)
-
Рестораны и бары (определите тему, будь то кухня, маленькие тарелки, столовая и т. Д.)
-
Книжные магазины
-
Игровые центры (настольные игры, видеоигры и др.)
-
Ежемесячная подписка на коробку
-
Зоомагазин
Шаг 2: Напишите бизнес-план.
Мы не сомневаемся, что у вас есть потрясающая идея для розничного магазина, но одной идеи недостаточно, чтобы воплотить мечту в реальность. Написав бизнес-план, вы предоставляете себе (и, возможно, будущим кредиторам и другим заинтересованным сторонам) физическую дорожную карту с подробным описанием каждого шага, который вы предпримете для открытия и ведения своего розничного бизнеса.
Поэтому, когда вы разрабатываете свой бизнес-план для открытия розничного магазина, вы можете начать с ответов на важные вопросы о своей бизнес-модели:
-
Какие продукты вы продаете?
-
Будете ли вы открывать обычное заведение, магазин электронной коммерции или воспользуетесь многоканальным подходом к продажам?
-
Кто является вашим целевым рынком и как вы на нем будете продавать?
-
Как вы выделите свой магазин среди конкурентов?
Вам также нужно будет вникнуть в детали, связанные с вашими процессами, и ответить на такие вопросы, как:
-
Кто ваши продавцы? Как вы будете хранить свой инвентарь?
-
Сколько сотрудников вам понадобится?
-
Как будет выглядеть ваш процесс найма?
-
Каковы будут ваши начальные затраты?
-
Сколько денег понадобится для запуска?
-
Сколько времени вам понадобится, чтобы выйти на уровень безубыточности?
-
Сколько времени потребуется, чтобы получить прибыль?
Однако имейте в виду, что ваш предварительный бизнес-план является именно таким — предварительным. Вы всегда можете вернуться к бизнес-плану вашего розничного магазина, чтобы внести изменения, обновления и дополнения по мере того, как вы приобретете опыт начала и ведения своего бизнеса.
Создайте бизнес-бюджет
В том же духе вам также следует создать бизнес-бюджет, насколько это возможно, задолго до того, как вы распахнете свои двери. На этом этапе вам следует особенно внимательно следить за начальными затратами.
К сожалению, если вам интересно, как начать розничный бизнес без денег, вам будет очень сложно. Несмотря на то, что существует множество способов сократить расходы — например, продажа через Интернет вместо выбора физического местоположения, — всегда будут небольшие расходы, связанные с запуском и запуском вашего розничного магазина.
При этом, помимо стандартных начальных затрат, таких как оборудование, страхование бизнеса и начисление заработной платы, если вы открываете обычный розничный магазин, вам придется покрыть некоторые конкретные расходы, такие как первоначальный взнос, возможные ремонтные работы. , а также ежемесячная арендная плата и коммунальные услуги для вашего магазина. Вы также будете нести ответственность за покупку товаров, расходы на доставку и доставку, а также за хранение избыточных запасов.
И не забывайте о других инструментах и программном обеспечении, которые вам понадобятся для ведения вашего бизнеса, включая POS-систему, программное обеспечение для учета розничных продаж и систему безопасности для отслеживания краж в магазинах и краж.
Шаг 3: Зарегистрируйте свой бизнес.
Имея под рукой бизнес-план и бюджет, вы можете перейти к следующему этапу — научиться начинать розничный бизнес — сделать его официальным.
Придумайте название компании
Если вы еще этого не сделали, вам сначала нужно придумать название компании. Выберите имя, которое отражает цель вашего бизнеса и идентичность бренда, дает вам пространство для роста и, что, возможно, самое главное, действительно доступно для использования.
После того, как вы выбрали название компании своей мечты, введите свое прозвище в поиске Google, чтобы убедиться, что другой предприниматель еще не ведет бизнес под этим именем. Затем проверьте заявки на регистрацию товарных знаков в Управлении по патентам и товарным знакам США и проведите поиск предприятий государственного секретаря, чтобы убедиться, что в вашем районе нет другой компании с вашим потенциальным именем.
Как только вы убедились, что ваше имя является свободным и понятным, вы захотите купить свое доменное имя и создать учетные записи в социальных сетях с вашим именем. Таким образом, вы сможете создать бизнес-сайт и как можно скорее запустить свою маркетинговую стратегию.
Определите вашу юридическую структуру и зарегистрируйте свой бизнес
Затем, чтобы зарегистрировать свой бизнес, вам сначала нужно определиться с юридической структурой вашего бизнеса. Структура вашего бизнеса определяет, как вы облагаетесь налогами, степень юридической защиты, которую вы предоставляете, структуру собственности вашего бизнеса и вашу способность получать финансирование для бизнеса (помимо того, что вы в первую очередь можете зарегистрировать свой бизнес).
Существует множество бизнес-объектов на выбор, все из которых мы подробно рассмотрим в нашем руководстве по типам бизнес-объектов. Кроме того, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с бизнес-юристом или бухгалтером, который проведет вас через этот важный шаг.
После того, как вы выбрали тип юридического лица, вы можете продолжить и зарегистрировать свой бизнес через веб-сайт государственного секретаря вашего штата. После этого перейдите на веб-сайт IRS, чтобы подать заявку на получение EIN (идентификационный номер работодателя) онлайн. Ваш EIN немного похож на номер социального страхования вашего бизнеса, и он поможет правительству идентифицировать вас для целей налогообложения. Вам также может понадобиться EIN, чтобы подать заявку на бизнес-ссуду в дальнейшем.
Шаг 4: Получите лицензии, разрешения и страхование бизнеса.
В некоторых штатах требуется общая бизнес-лицензия, в других — лицензии и разрешения на отраслевом уровне. Вам также может потребоваться получение местных разрешений и лицензий, поэтому обратитесь к веб-сайту клерка вашего округа или города, чтобы узнать их конкретные требования. SBA является отличным ресурсом для лицензирования и выдачи разрешений информации как на федеральном , так и на местном уровнях.
Тем, кто узнает, как начать розничный бизнес, вам, вероятно, потребуется получить несколько розничных лицензий, связанных с вашей областью, включая сертификат перепродажи, разрешение продавца и сертификат занятости. Мы также рекомендуем на этом этапе сотрудничать с надежным бизнес-юристом.
Кроме того, не стоит забывать о страховании бизнеса. Как розничный торговец, вы должны рассмотреть страхование гражданской ответственности, полис владельца бизнеса и страхование от деловых преступлений; и, как работодатель, вы, вероятно, обязаны по закону иметь страховку для сотрудников, медицинскую страховку и страховку от безработицы для своих сотрудников.
Ознакомьтесь с нашим руководством по страхованию малого бизнеса, чтобы получить дополнительную информацию о типах страхового покрытия, которые вам нужны.
Шаг 5: Найдите физическое местоположение и создайте интернет-магазин.
Если ваш розничный бизнес будет включать в себя физический магазин, поиск правильного места, возможно, является наиболее важным аспектом этого процесса. Ваше местоположение может сделать или разрушить успех вашего бизнеса: если вы находитесь в районе с интенсивным движением, то ваши маркетинговые усилия практически встроены. Если это труднодоступное место или если парковка ограничена, ваша прибыль может пострадать.
Правильное место для вашего бизнеса во многом зависит от того, кто является вашим целевым рынком и где они находятся. Например, если вы открываете высококлассный бутик, вы, вероятно, захотите выбрать район, который меньше ориентирован на студентов и малообеспеченных миллениалов, а больше — на людей с некоторым дискреционным доходом, который можно сжечь.
Конечно, вы также должны иметь в виду, сколько места вам нужно для демонстрационных площадок, бэк-офиса и комнаты отдыха для вашего персонала, раздевалок и области хранения инвентаря. Ваше местоположение также во многом будет зависеть от того, сколько места в вашем бюджете предусмотрено для ремонта, дизайна магазина, реконструкции, обновления, первоначального взноса, а также ежемесячной арендной платы и счетов за коммунальные услуги. Это может означать выбор второго или третьего места для экономии вашего бюджета.
Создайте магазин электронной коммерции
Даже если вы всегда мечтали о обычном магазине с личными транзакциями, мы также рекомендуем открыть интернет-магазин, чтобы максимально расширить возможности вашего розничного бизнеса.
К счастью, создать интернет-магазин и управлять им с помощью платформы электронной коммерции невероятно просто. Вот несколько рекомендаций для начала:
-
Shopify: эта платформа предоставляет бесконечно настраиваемый автономный магазин, который вы создаете и управляете полностью самостоятельно.
-
Squarespace или Wix: эти платформы бизнес-сайтов просты в использовании и предлагают функции электронной коммерции.
-
Etsy, Amazon или eBay: эти популярные торговые площадки предоставят вам много встроенного трафика и удобные инструменты для продавцов. С другой стороны, у вас не будет такого большого контроля над своим брендом, отношениями с клиентами или процессом выполнения, как с вашим собственным интернет-магазином.
Сочетание электронной коммерции и личной розничной торговли иногда называют «кирпичиками и кликами». Вы можете использовать наше руководство, чтобы узнать больше о бизнес-модели Bricks and Clicks.
Шаг 6: Установите отношения с продавцами и поставщиками.
Это следующий шаг к изучению того, как начать розничный бизнес — и помимо местоположения вашего магазина, который, возможно, является одним из наиболее важных аспектов вашего потенциального успеха, — это поиск надежных продавцов и поставщиков. Ваши поставщики могут стать вашими наиболее ценными партнерами, а отличный продавец может представить вам новые товары, определить, какие продукты будут продаваться лучше всего, и сократить для вас расходы.
При поиске поставщиков следует учитывать несколько факторов.
-
Бюджет: ваши поставщики должны работать в рамках установленного вами бюджета.
-
Качество: качество их товаров имеет решающее значение.
-
Репутация: вы хотите работать с поставщиком, который гарантированно доставит согласованные товары вовремя и в хорошем состоянии — каждый раз, когда вы размещаете заказ.
-
Обслуживание клиентов: помните, что вы будете тесно сотрудничать со своими поставщиками, поэтому их группа обслуживания должна быть надежной, представительной и удобной для связи в случае возникновения каких-либо проблем.
Мы рекомендуем устанавливать отношения с несколькими поставщиками. Даже если выбранный вами поставщик является стабильным, надежным и экономичным, вам необходимо иметь план действий в чрезвычайных ситуациях — без товаров для продажи у вас не будет бизнеса для ведения бизнеса.
Шаг 7: Нанять персонал.
Если вы никогда раньше не нанимали сотрудника, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как нанять отличных сотрудников, которые останутся с вами надолго. При приеме на работу в розничную торговлю не забудьте проинтервьюировать их отношение к вам, а также их опыт. Хотя вы можете обучить своих сотрудников использовать вашу POS-систему и управлять своим инвентарем, вы не можете научить их быть добрее, дружелюбнее или надежнее, чем они изначально.
Перед тем, как нанять первого члена команды, убедитесь, что вы понимаете требования своего работодателя, регулируемые государством. В вашем штате может потребоваться, чтобы вы купили определенные виды страхования для своих сотрудников. Кроме того, вам, вероятно, потребуется выполнить некоторые другие шаги, такие как создание государственного удерживающего счета для расчета заработной платы, сообщение о новых наймах, а также проверка права вашего потенциального нового сотрудника на трудоустройство.
Шаг 8: Найдите подходящую POS-систему.
Надежное кассовое оборудование для интернет-магазина может стать лучшим другом вашего розничного бизнеса. Он обязательно станет лучшим другом ваших сотрудников — если вы выберете интуитивно понятную и простую в использовании модель, которых сейчас на рынке огромное количество.
Система точек продаж сочетает в себе оборудование и программное обеспечение, что позволяет вашему бизнесу принимать и обрабатывать все виды платежей. Большая часть программного обеспечения POS содержит ценные внутренние возможности, такие как управление запасами, управление сотрудниками, инструменты CRM, отчеты о продажах и отслеживание поставщиков.
Если вы открываете обычное заведение, вам понадобится POS-система, которая может принимать наличные, чеки, бесконтактные платежи, а также чиповые и считывающие карты. Кроме того, вам понадобится сканер штрих-кода, принтер чеков и денежный ящик.
Для большей гибкости вы можете изучить POS-систему, которая также позволяет производить платежи на ходу. Например, в Square (и в большинстве других POS-систем) есть устройства для чтения мобильных карт, которые подключаются к вашему телефону или планшету, поэтому вы можете принимать платежи практически из любого места, будь то во всплывающем магазине, ярмарке ремесел или выставке багажников.
Точно так же Clover также имеет полностью оборудованное портативное POS-устройство, чтобы вы или ваши сотрудники могли звонить своим клиентам из любой точки вашего магазина.
В конце концов, у вас есть варианты — их много. Чтобы помочь вам сориентироваться в процессе выбора, ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим розничным POS-системам.
Шаг 9: Организуйте свои финансы.
Как мы упоминали ранее, практически невозможно понять, как начать розничный бизнес без денег, поэтому, независимо от того, имеете ли вы большой стартовый капитал или работаете с ограниченным бюджетом, чрезвычайно важно организовать свои финансы.
Во-первых, вам нужно открыть текущий счет для бизнеса. Если вас устраивает ваш текущий банк, вы можете открыть там банковский счет для бизнеса. Вам с точки зрения логистики проще поддерживать все свои финансы в одном учреждении. Кроме того, многие банки предлагают скидки и другие стимулы, когда клиенты-потребители открывают бизнес-счета. Если вы хотите сравнить свои варианты, мы рекомендуем ознакомиться с нашим лучшим руководством по банковским счетам для бизнеса.
Затем вы захотите получить бизнес-кредитную карту . Большинство компаний, выпускающих кредитные карты, позволяют бизнес-клиентам подавать заявки на получение бизнес-кредитной карты через Интернет, что делает этот шаг даже проще, чем открытие бизнес-банковского счета.
Если ваш бизнес слишком молод, чтобы иметь какие-либо финансовые данные, вы можете указать свою личную финансовую информацию в своем заявлении. Если ваша заявка будет одобрена, вы получите свою карту по почте примерно через неделю или две. Используйте его для небольших повседневных расходов вашего бизнеса и не забывайте использовать его только для деловых покупок, чтобы сохранить личное и деловое финансовое разделение.
Получите финансирование
Большинству предпринимателей требуется небольшая (или большая) финансовая помощь, чтобы их бизнес начал развиваться. Это может быть особенно верно в отношении розничных торговцев и владельцев обычного бизнеса, которым приходится иметь дело с несколькими дополнительными начальными затратами.
Хотя получить бизнес-кредит в качестве стартапа может быть сложно , есть множество альтернативных вариантов, которые вы можете рассмотреть, особенно когда вы начинаете управлять своим розничным магазином и становитесь более авторитетным.
Наконец, не забудьте подписаться на хорошее программное обеспечение для бухгалтерского учета , которое упростит, автоматизирует и упорядочит финансы вашего бизнеса.
Шаг 10: продвигайте свой розничный бизнес.
На этом этапе вы узнали самые важные части того, как начать розничный бизнес, и теперь вы готовы открыть свои двери и приступить к работе.
Конечно, чтобы рассказать о своем бизнесе, вам необходимо разработать маркетинговую стратегию для малого бизнеса, которая даст вам возможность проявить немного творчества. Лучшие маркетинговые стратегии, особенно для обычных магазинов, используют комбинацию SEO, социальных сетей, электронного маркетинга, платных маркетинговых стратегий в Интернете (если их бюджет позволяет это) и аналоговых маркетинговых усилий.
В самом начале вашего предприятия лучше всего потратить время на создание бизнес-сайта и учетных записей в социальных сетях. Squarespace и Wix предоставляют пользователям массу настраиваемых, профессионально разработанных шаблонов и встроенных инструментов SEO. Что касается социальных сетей, сосредоточьтесь на создании разнообразного высококачественного контента, регулярных публикациях и быстром реагировании на комментарии ваших подписчиков и личные сообщения — как положительные, так и отрицательные.
Как владельцу обычного магазина, тактика личного маркетинга также важна. Мы рекомендуем:
-
Активно участвовать в жизни местного сообщества розничных продавцов, налаживать контакты с другими владельцами бизнеса, участвовать в ярмарках ремесел и других мероприятиях, демонстрирующих местный бизнес.
-
Партнерство с местным бизнесом, целевой рынок которого похож на ваш, и совместное проведение мероприятий, размещение всплывающих магазинов или выставок в разных местах друг у друга.
-
Используйте хорошие стимулы для продаж, такие как сделки BOGO, раздачи подарков и бесплатные пробные периоды, чтобы привлечь еще больше клиентов в ваш магазин.
Чтобы улучшить вашу маркетинговую стратегию, важно уделить время развитию идентичности вашего бренда. Определите свой обмен сообщениями, позиционирование на рынке и то, как ваш уникальный бизнес может предоставить вашим клиентам то, что они ищут, а затем создайте материалы, отражающие эти основные ценности.
Суть
Следуя этапам создания бизнеса, будьте осторожны, чтобы не упустить из виду, почему вы вообще открываете свой розничный бизнес. Если вы помните страсть, которая вдохновила вас на запуск бизнеса, вы, возможно, даже насладитесь тонкостями этого процесса — кто знал, что поиск POS-системы может быть таким увлекательным?
