Основатель юридической компании «Деломант Групп» Таисия Вепренцева в интервью «Газете.Ru» рассказала о криминальных схемах обмана пациентов в стоматологии.
Мошенничество начинается с агрессивного маркетинга – клиники приобретают базы телефонных номеров и заманивают клиентов обещаниями бесплатных консультаций. На приеме пациента ждет тщательно продуманная психологическая обработка.
«Недобросовестные врачи намеренно преувеличивают серьезность проблемы. Обычное пятно на эмали преподносится как начало серьезного заболевания, требующего срочного дорогостоящего вмешательства», – поясняет Вепренцева.
Среди распространенных приемов – запугивание необратимыми последствиями и инвалидностью. В особо вопиющих случаях стоматологи умышленно повреждают здоровые зубы, удаляя нервы для последующего протезирования.
Финансовые махинации включают приписки несуществующих процедур и подмену дорогих материалов дешевыми аналогами. Популярна схема с «расширенной чисткой», когда к базовой процедуре добавляются ненужные опции, многократно увеличивающие стоимость.
«Защититься от мошенников можно только полным документированием процесса лечения. Фиксируйте все на фото и аудио, проверяйте сертификаты материалов. При подозрении на обман немедленно обращайтесь в надзорные органы», – рекомендует эксперт.
