Покупка по выгодной акции не лишает покупателя права на возврат товара. Об этом агентству «Прайм» рассказал руководитель Центра правопорядка по Москве и Московской области, юрист Александр Хаминский. Специальных запретов для уценённой продукции закон не устанавливает.
«Законодательство не содержит особых условий для товаров, купленных со скидкой, — подчеркнул эксперт. — Вернуть их можно на общих основаниях».
Это правило действует для большинства непродовольственных позиций. Если вещь не подошла по фасону, габаритам или расцветке, у потребителя есть стандартные 14 дней, чтобы обменять её или получить деньги назад. При этом пометки продавца вроде «распродажа» или «акционный товар возврату не подлежит» не имеют юридической силы. Юрист отмечает, что такие отметки — не основание для отказа.
Однако из этого правила есть важные исключения. Существует утверждённый правительством перечень категорий, которые нельзя вернуть при надлежащем качестве. В него входят, например, лекарства, косметика, предметы личной гигиены и нижнее бельё. Возврат подобных товаров возможен лишь при обнаружении заводского брака.
Отдельный порядок установлен для техники. Ноутбуки, смартфоны, фотоаппараты и телевизоры относятся к технически сложным товарам. Покупатель может отказаться от такой покупки или требовать замены в течение 15 дней, даже если выявил несущественный недостаток.
