Непрерывные скидки на маркетплейсах превратились в серьезную угрозу для малого и среднего бизнеса. Об этом в интервью «Газете.Ru» заявила эксперт Docs.Seller Марина Бабич.
Маркетплейсы-монополисты создали среду, где скидки в 30-40% стали нормой, вынуждая предпринимателей работать на грани рентабельности. Исследования показывают: потребители уже не верят в реальность заявленных акций, а бизнес несет существенные убытки.
«Предприниматели бьют тревогу и обращаются к регуляторам. Сохранить прибыльность при постоянном снижении цены на треть или даже больше практически невозможно», — подчеркивает Бабич.
Владельцы бизнеса вынуждены искать обходные пути: либо искусственно завышать начальную стоимость товара, либо отказываться от участия в акциях. Однако второй вариант грозит понижением позиций в поисковой выдаче маркетплейса, что автоматически ведет к потере потенциальных клиентов.
Для выхода из замкнутого круга эксперт рекомендует предпринимателям повышать финансовую грамотность. Важно научиться рассчитывать маржинальность каждой единицы товара и вести детальный учет доходов и расходов.
Бабич советует диверсифицировать каналы продаж: развивать собственный интернет-магазин, активно работать в социальных сетях, инвестировать в продвижение бренда через инфлюенсеров и офлайн-рекламу.
«Внимательно следите за изменениями условий работы с маркетплейсами. Неожиданный рост комиссии или новые правила могут существенно повлиять на рентабельность бизнеса», — предупреждает специалист. По ее мнению, успех онлайн-магазина во многом зависит от грамотной коммуникации с покупателями и создания сильного бренда с четкой идеологией.
