Российский бизнес столкнулся с серьезной угрозой, которая может подорвать развитие цифровой экономики. Основатель Wildberries и председатель комитета по цифровым платформам «Деловой России» Татьяна Ким направила срочное обращение в Центральный банк, правительство и Федеральное Собрание с предупреждением о рисках запрета систем лояльности на маркетплейсах.
В своем письме, опубликованном газетой «Коммерсантъ», Ким подвергла жесткой критике инициативу крупных финансовых организаций. По ее мнению, истинной целью банков является не защита потребителей, а сокращение собственных расходов на кешбэки и бонусы, сохранение комиссионных доходов и устранение потенциальных конкурентов в лице платформенных финансовых сервисов.
«К чему это приведет? К стагнации российского бизнеса, разгону инфляции, радикальному ухудшению конкурентной среды», — заявила основатель Wildberries.
Она подчеркнула, что подобные ограничения ударят прежде всего по малым и средним предприятиям, которые активно используют маркетплейсы для продвижения своей продукции.
Ким обратила внимание на парадоксальность ситуации: крупные банки обладают всеми необходимыми ресурсами для развития конкурентоспособных программ лояльности, но лишь единицы активно используют этот инструмент. При этом сами торговые площадки не создают препятствий финансовым организациям для реализации их бонусных программ.
Напомним, инициатива об ограничении программ лояльности исходит от руководителей пяти крупнейших банков страны. Они настаивают на законодательном запрете для операторов маркетплейсов инвестировать средства в снижение цен для конечных потребителей, что, по мнению представителей бизнеса, может нанести серьезный удар по всей отрасли электронной коммерции.
