Февраль принес жителям ряда российских регионов неприятный сюрприз в виде возмутительно раздутых квитанций за квартиру. В связи с валом обращений член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский в интервью РИА Новости разъяснил алгоритм действий для тех, кто столкнулся с финансовым произволом коммунальщиков.
Парламентарий подчеркнул, что ни управляющие компании, ни ТСЖ не имеют права единолично взвинчивать тарифы или менять стоимость содержания жилья. Любое изменение расценок на текущий ремонт и обслуживание дома должно проходить через общее собрание собственников, а тарифы на ресурсы (воду, свет, тепло) утверждаются исключительно на региональном уровне. Если цифры в платежке подскочили без видимых причин, это повод бить тревогу.
Первый шаг, по словам Якубовского, — официальный письменный запрос в адрес своей УК или ТСЖ с требованием детальной расшифровки начислений. Коммунальщики обязаны предоставить прозрачный расчет и доказать обоснованность каждой копейки. Игнорирование запроса или отказ исправить ошибку — сигнал к переходу в наступление.
Следующая инстанция — Государственная жилищная инспекция региона. Именно этот орган наделен полномочиями наводить порядок в сфере ЖКХ. ГЖИ может выдать предписание, заставить УК сделать перерасчет и привлечь нерадивых управленцев к административной ответственности.
Если нарушения носят системный характер или касаются прав потребителей в более широком смысле, депутат советует подключать тяжелую артиллерию: Роспотребнадзор и прокуратуру. Практика показывает, что визит прокурорских работников или внимание санитарных врачей творит чудеса, многократно ускоряя процесс возврата незаконно списанных средств.
«Люди должны понимать, за что они платят. Ошибки случаются, но они обязаны исправляться быстро и полностью», — резюмировал Якубовский, призвав граждан не мириться с мутными схемами в квитанциях.
В Кремле ситуацию также держат на контроле. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков ранее отмечал, что скачки квартплаты в регионах не должны быть столь резкими, и власти следят за развитием событий.
