Банк России готовится гуманизировать подход к гражданам, попавшим в мошеннические схемы. Директор профильного департамента ЦБ Вадим Уваров на форуме «Кибербезопасность в финансах» анонсировал новую норму в рамках пакета «Антифрод 2.0». Речь идет об ограничении срока хранения реквизитов клиента в базе данных о подозрительных операциях. Для впервые попавших он составит один год.
Сейчас ситуация выглядит куда суровее. Реквизиты заносятся в «черный список» бессрочно, и удалить их оттуда можно лишь при наличии официального письма из МВД и после полного возмещения ущерба. Для многих это становится непреодолимым барьером: люди годами не могут восстановить полноценный доступ к банковским услугам.
Уваров привел красноречивую статистику. В прошлом году в суды поступило около 500 исков от граждан, пытавшихся оспорить свое пребывание в базе. И только в четырех случаях Фемида встала на сторону заявителей. Остальные решения подтвердили: ЦБ и МВД действуют правильно, ограничивая дистанционное обслуживание для потенциально опасных клиентов.
Представитель МВД Владимир Зуб озвучил жесткую позицию ведомства: «В связи со своей профессиональной деформацией в деятельное раскаяние мы не очень верим».
По его словам, минимальный срок для впервые попавших должен составлять год, а при рецидиве — от двух до трех лет. Ментальность силовиков понятна: профилактика важнее реабилитации.
Однако в экспертном сообществе звучат и другие голоса. Замдиректора операционно-технологического департамента НСПК Георгий Дорофеев призвал не стричь всех под одну гребенку.
«Могут быть разные ситуации. В базу может попасть человек, который до конца не осознавал, что он делает. И ему надо давать возможность реабилитироваться», — подчеркнул он.
Новый подход ЦБ как раз и призван найти баланс между безопасностью и справедливостью. Годовой срок — компромисс, который позволит и банкам защититься от мошенников, и невинным жертвам или раскаявшимся нарушителям вернуться к нормальной финансовой жизни. Осталось дождаться, как эту идею воспримут законодатели.
