Клиенты микрофинансовых организаций все чаще сталкиваются с навязыванием дополнительных услуг. Как сообщает ТАСС со ссылкой на руководителя соответствующей службы Банка России Михаила Мамуту, количество жалоб на эту практику значительно возросло.
Центробанк призвал МФО добровольно и в сжатые сроки отказаться от навязывания услуг, сославшись на успешный прецедент с банковским сектором. Регулятор рассчитывает, что микрокредитные компании последуют положительному примеру, не дожидаясь ужесточения контроля.
На этом фоне динамика рынка микрофинансирования демонстрирует заметное замедление. Совокупный портфель займов МФО по итогам третьего квартала достиг 526,8 млрд рублей, увеличившись всего на 1,2%. Такой прирост стал минимальным за последние несколько лет.
Несмотря на это, спрос на услуги МФО остается высоким. Ранее проводившиеся опросы показали, что 37% заемщиков выбирают микрофинансирование из-за скорости получения денег. Ключевыми преимуществами также остаются упрощенный пакет документов и возможность оформить займ полностью онлайн, что обеспечивает организациям устойчивую клиентскую базу даже в условиях ужесточения регулирования.
