Кофейный гигант Starbucks столкнулся с серьезными трудностями. В минувший вторник, 29 апреля, акции компании резко упали на 6,7% во внеурочных торгах. Причиной стал слабый квартальный отчет, который не оправдал ожиданий Уолл-стрит и поставил под сомнение планы генерального директора Брайана Никкола по восстановлению бизнеса.
Ключевой показатель — продажи в американских кафе, открытых более года, — снизился на 2%, продолжив негативную динамику уже пятый квартал подряд. Аналитики прогнозировали падение всего на 0,3%. Однако потребители все чаще выбирают более доступные альтернативы, такие как Dunkin’ и McDonald’s.
Хотя средний чек в США вырос на 3%, количество транзакций сократилось на 4%. Это говорит о том, что лояльные клиенты тратят больше, но Starbucks теряет поток новых покупателей.
В Китае, втором по значимости рынке компании, ситуация неоднозначна: число посетителей увеличилось на 4%, но средние траты снизились на столько же. В результате продажи остались на прежнем уровне, хотя аналитики ожидали падения более чем на 2%.
Стоит отметить, что за последний год акции Starbucks потеряли около 4%, в то время как индекс S&P 500 вырос на 8,7%.
Брайан Никкол признал неутешительные результаты, но заявил, что стратегия «Back to Starbucks» скоро начнет приносить плоды.
«Мой оптимизм перерос в уверенность: наш план — правильный путь для возвращения компании к росту», — отметил он.
Эксперты подчеркивают, что Starbucks продолжает бороться за клиентов на фоне растущей конкуренции, и следующий квартал покажет, сможет ли компания переломить тенденцию.
