Администрация Дональда Трампа резко сократила надзор за компаниями, обслуживающими федеральные студенческие кредиты. Теперь у миллионов заемщиков может не остаться инструментов для защиты от ошибок и злоупотреблений со стороны сервисеров. Об этом сообщает портал Yahoo Finance со ссылкой на бывших чиновников и экспертов.
Согласно имеющейся информации, Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB), главный регулятор в этой сфере, практически свернуло работу по контролю за сервисерами. Внутренняя директива предписывает сотрудникам «понизить приоритет» вопросов, связанных с образовательными кредитами. Параллельно в CFPB планируют уволить 90% персонала.
В Министерстве образования ситуация не лучше: уволены целые команды Федерального агентства по оказанию помощи студентам, которые проверяли работу сервисеров и исправляли их ошибки.
Напомним, сервисеры — частные компании и некоммерческие организации, управляющие портфелем студенческих кредитов на $1,6 трлн. Известно, что они и раньше допускали массу нарушений: теряли платежи, месяцами не отвечали на запросы заемщиков и даже намеренно вводили их в заблуждение, чтобы не переводить на более выгодные планы выплат.
«Теперь сервисеры могут вообще перестать следить за качеством обслуживания, терять документы и врать клиентам — ведь за ними никто не присматривает», — заявил Майк Пирс, глава Центра защиты студенческих заемщиков.
Стоит отметить, что даже консервативные эксперты, поддерживающие планы президента по упразднению Минобразования, критикуют эти решения.
«Уволены ключевые сотрудники, отвечавшие за надзор. Если их не заменить, это приведет к полной безответственности», — отметил Джонатан Батчер из Heritage Foundation.
На данный момент администрация Трампа не представила четкого плана, кто и как будет контролировать сервисеров после реформ.
