По данным издания The Wall Street Journal, международная команда специалистов под руководством профессора Льежского университета (Бельгия) Кристофа Хёйбрехтса провела масштабное исследование пользовательского поведения при работе с компьютером.
«Девять из десяти предупреждений системы безопасности остаются незамеченными пользователями. Человеческий мозг просто не способен эффективно обрабатывать параллельные задачи», — констатировал профессор Хёйбрехтс, анализируя результаты исследования.
Бельгийские учёные в сотрудничестве с командой разработчиков Google Chrome провели серию экспериментов, демонстрирующих критически низкий уровень внимания к системным оповещениям. Статистика оказалась тревожной: 79% пользователей пропускают уведомления во время просмотра видеоконтента, а при работе с кодом показатель игнорирования достигает 87%.
Наиболее восприимчивыми к предупреждениям оказались моменты естественных пауз — ожидание загрузки веб-страниц или окончание просмотра видеоматериалов. «Мы зафиксировали четкую корреляцию между текущей занятостью пользователя и его готовностью реагировать на системные сообщения», — подчеркнул Хёйбрехтс.
Исследователи призвали разработчиков программного обеспечения внедрить интеллектуальную систему уведомлений, учитывающую активность пользователя. По мнению экспертов, адаптивный подход к демонстрации предупреждений позволит существенно повысить уровень цифровой безопасности.
«Современные интерфейсы должны подстраиваться под естественные паттерны человеческого поведения, а не наоборот», — резюмировал профессор Хёйбрехтс.
