Бывший работник одной из крупнейших американских юридических фирм по страховой суброгации поделился шокирующими подробностями работы отрасли в интервью «Vice».
Страховые гиганты США превратили выбивание долгов в отлаженную систему обогащения, где человеческие судьбы не имеют значения. Сотрудники получают внушительные комиссионные — от 15 до 20% от взысканной суммы, зарабатывая порой до 30 тысяч долларов в неделю.
«Наша задача — максимально выжать деньги из должников. Мы намеренно скрываем возможность корректировки суммы долга, ведь меньший платеж означает меньшие комиссионные», — признается бывший коллектор.
Особенно показательна история с тяжелобольной женщиной из хосписа. Несмотря на мольбы ее сестры прекратить звонки умирающей, компания продолжала преследование. «Пожалуй, тот случай стал самым мрачным эпизодом в моей карьере», — вспоминает собеседник.
По словам инсайдера, руководство компании открыто заявляет о планах продолжать свою деятельность при любом политическом строе. «Топ-менеджеры похожи на ненасытных вампиров — им всегда мало», — отмечает экс-сотрудник.
Система построена так, что проявление человечности к должникам оборачивается проблемами для самих сотрудников. «Попытки быть порядочным человеком регулярно приводили меня к конфликтам с начальством», — подчеркивает источник.
«Эта работа открыла мне глаза на темную сторону нашего общества. Наблюдать, как люди безжалостно прессуют должников по телефону, а затем непринужденно болтают за чашкой кофе — по-настоящему страшно», — заключает бывший коллектор.
