Свердловский областной суд вынес решение о взыскании 130 970 рублей с брачного агентства в пользу жительницы Екатеринбурга, неудовлетворенной качеством оказанных услуг по подбору потенциальных партнеров. Информацию предоставила пресс-служба суда, пишет Лента.ру.
Сумма компенсации включает возврат средств, уплаченных по договору, возмещение морального ущерба, неустойку, штраф, а также расходы на почтовые услуги.
Согласно материалам дела, в декабре 2023 года екатеринбурженка Ирина обратилась в брачное агентство с целью поиска будущего супруга. Организация обещала подобрать подходящих кандидатов за 150 тысяч рублей. Для оплаты услуг женщина оформила заем.
Сотрудники агентства гарантировали размещение анкеты клиентки в специализированной закрытой базе, тщательную проверку потенциальных кандидатов с учетом ее пожеланий, составление психологического портрета и проведение коучинговой сессии.
Однако из пяти предложенных мужчин трое не соответствовали ключевому требованию Ирины о месте проживания (Екатеринбург, Санкт-Петербург или Москва). Впоследствии женщина предъявила претензию агентству, требуя возврата денежных средств. Организация вернула лишь 55 тысяч рублей, мотивируя частичный возврат оплатой оказанных услуг.
Ирина обратилась в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга, но получила отказ в удовлетворении иска. Однако апелляционная инстанция признала правоту истицы и удовлетворила ее требования.
в удобном формате
Перейти в Дзен
