CDK Global, ведущий поставщик программного обеспечения для автомобильной розничной торговли, объявил о продолжительном сбое в работе своих систем, вызванном серьезным инцидентом в сфере кибербезопасности. Компания предполагает, что восстановление полноценной работы всех затронутых дилерских центров может затянуться до 30 июня, что существенно осложняет деятельность автодилеров в разгар сезона продаж.
Масштабный сбой, начавшийся в прошлую среду, затронул около 15 000 автосалонов по всей Северной Америке, парализовав их работу.
Компания рекомендовала дилерам разработать альтернативные планы для подготовки финансовой отчетности на конец месяца. Программное обеспечение CDK, используемое автосалонами для управления широким спектром операций, от планирования до ведения документации, остается недоступным, несмотря на неоднократные попытки компании исправить ситуацию.
В сложившихся обстоятельствах некоторые дилеры вынуждены обрабатывать заказы вручную, используя бумажные носители. В отдельных регионах приостановлены такие услуги, как государственные инспекции, ремонт и поставки запчастей.
CDK Global сообщила о проведении расследования причин отключения, вызванного двумя киберинцидентами. Компания пока не раскрывает информацию о возможных виновниках атаки.
