Неработающие банкоматы и терминалы Приватбанка обещают починить за час




Неработающие банкоматы и терминалы Приватбанка обещают починить за час

В банке не советуют совершать повторные платежи в Приват24

Приватбанк рассчитывает восстановить работу своих банкоматов и POS-терминалов в ближайшие полчаса-час, сказал UBR.ua пресс-секретарь госструктуры Олег Серга. Он объяснил сбой в работе оборудования проблемами со связью.

«Не было никаких внешних взломов. Произошла авария, не у нас, а у партнеров на магистральных каналах связи. Из-за этих сбоев у нас возникли проблемы с эквайрингом, которые мы сейчас устраняем. Подключаем резервные каналы связи», — отметил Серга.

Кстати, из-за проблем со связью перебои возникали не только в магазинах при расчете картами и в банкоматах, но и в системе интернет-банкинга.

«В Приват24 могли проходить не все платежи. Но это не значит, что их нужно проводить снова и снова. Повторно отправлять средства не нужно. Платеж пройдет, просто не стразу, а с небольшим опозданием», — заверил Серга.

Он признал растущую нагрузку на call-центр Приватбанка, но заверил, что операторы справляются с наплывом звонков. Несмотря на их рост. По итогам первого квартала 2018 г. Приватбанк обслуживал 19,6 млн. платежных карт, 7,1 тыс. банкоматов и 146,1 тыс. торговых терминалов.



Добавить комментарий